关注老年人健忘问题，天猫推出黄扶手计划3.0，通过捐赠智能锁，帮助老年人更方便地进出家门。

　　1月14日，天猫真正开始启动黄扶手计划3.0守“忘”行动，联合阿里巴巴公益、中国老龄事业发展基金会和13家爱心品牌，计划2025年向社会送出1万个刷脸识别或静脉识别智能锁，让老人进家门更方便，让“老”忘事儿成小事儿。

　　目前，黄扶手计划首批智能锁已在淘宝APP上线点搜索“黄扶手计划”，即可有机会限量申领。此次计划联合多方力量，致力于通过智能技术的运用，为老年人提供更好、更先进的适老化服务，让他们在日常生活中更自如、安心。

　　自2022年天猫联合中国老年学和老年医学学会发起黄扶手计划，从“物理防摔”，到“情感陪护”，再到今年的“遗忘关怀”，三年来，黄扶手计划让更多人关注到老年人的居家安全，也让更多品牌和公司参与到适老产业的升级推动中。2024年，淘宝天猫上适老家具成交年同比增长50%，购买人数增长1.5倍；适老家具的供给增长3.7倍，适老化居家改造的需求更多被发现、被满足。

　　天猫黄扶手计划是天猫联合阿里巴巴公益等多方力量开展的公益项目，旨在关注老年人居家安全和生活需求，推动适老产业高质量发展，助力构建老年友好型社会。

　　项目具体实践内容有居家安全评估，专业技术人员前往老人家中进行居家评估，了解老人身体健康情况、居家安全风险隐患，收集老人需求，制定适老化改造方案；适老化改造，为老人家庭安装适老黄扶手、智能看护摄像头、智能锁等适老化产品；照顾指导，向老人及其家属讲解居家安全知识、纠正各项适老化设施的使用方法，为有需要的老人测量血压和体温、排除过期药品等。

　　2022年“双十一”期间，天猫联合中国老年学和老年医学学会发起黄扶手计划，关注“老人跌倒”问题，向社会送出5万个适老黄扶手。

　　2023年，黄扶手计划2.0启动，关注“空巢老人孤独”问题，联合品牌送出2万个智能看护摄像头。

　　2024年，黄扶手计划-银龄安居项目由淘天集团家装家居行业、阿里巴巴公益平台支持，覆盖四川、陕西、云南、重庆四省（市）的41个区县，为1100多户困难老人带去适老化改造服务。

　　根据国家统计局数据，截至2023年末，我国60岁及以上人口超2.9亿，占总人口比重超1/5。高龄老人易出现认知障碍，多个方面数据显示，65岁以上人群，认知症患病率为5%；65岁以后，年龄每增加五岁，患病率即增大一倍，主要体现之一就是健忘。

　　今年1月14日，天猫真正开始启动黄扶手计划3.0守“忘”行动，联合阿里巴巴公益、中国老龄事业发展基金会和13家爱心品牌，计划2025年向社会送出1万个刷脸识别或静脉识别智能锁，帮助老人解决健忘导致的出门忘带钥匙等问题。

　　“黄扶手计划守‘忘’行动，通过向有健忘症状的老年人捐赠智能锁产品，让老年人更轻松地进出家门，避免因忘记带钥匙而带来的不便和安全风险隐患，是对居家环境适老化改造的一次有益的实践。”中国老龄协会副会长王绍忠表示，未来希望各方一起在社区机构中结合先进的互联网、人工智能、生物识别等新技术，为老龄事业的高水平质量的发展注入新的动力，为构建老年友好型社会贡献力量。

　　从“物理防摔”，到“情感陪护”，再到今年的“遗忘关怀”，三年来，黄扶手计划让更多人关注到老年人的居家安全，也让更多品牌和公司参与到适老产业高质量发展的升级过程中。2024年，淘宝天猫上适老家具成交额同比增长50%，购买人数增长1.5倍；适老家具的供给增长3.7倍，适老卫浴商品供给翻倍，适老化居家改造的需求更多被发现、被满足。

　　天猫的黄扶手计划不单单是一次简单的企业公益行动，也是对老年人居家环境适老化的一次深刻实践。在中国迅速老龄化的背景下，老年人生活中的小事如忘带钥匙，背后折射出的却是更大的社会问题。通过结合高科技和人性化设计，提供如智能锁这样的解决方案，不单单是解决了一个小问题，而是为老年人的生活品质提升开辟了一条全新的路径。面对这样一个庞大的老龄市场，企业的介入不仅能带来商业经济价值，还能实现社会价值。

　　在积极应对人口老龄化国家战略和“健康中国2030”规划纲要实施的背景下，2024年12月30日，国务院发布《关于深化养老服务改革发展的意见》指出，要巩固居家养老基础作用，完善老年人床边、身边可感可及的养老服务政策措施。

　　关注适老化改造成为企业关注的焦点。“近年智能锁品牌开始关注更细分的老年人需求，针对老年人记不住密码、指纹易磨损等问题，推出了支持刷脸识别或静脉识别的新一代智能锁，更适老。”天猫家享生活总经理恩重表示，健忘之外，还有非常多老龄问题是需要被关注、被解决。淘宝天猫将持续基于老人居家生活的实际的需求，推进适老产业基建和供给的完善，加快适老产业的多样化、规模化、标准化发展。

　　适老化家装厨卫换新也慢慢的变成了以旧换新的重要板块，今年商务部将和民政部协同合作，一起推进居家适老化改造的市场化、社会化和普惠化。

　　未来，随着科学技术的进步和老龄化程度的加深，期待有更多的企业和社会力量加入适老化改造领域，共同为老年人的美好生活添砖加瓦。

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