手持钥匙却没办法打开房门的尴尬；找人开锁、换锁被忽悠；防盗锁不防盗……你在生活中是否遭遇过这些尴尬。本期我们请专家支招，解析小小防盗锁里的大问题。

　　据介绍，门锁的打开过程是通过锁芯转动锁体再带动锁点，如果用钥匙无法从外面开门锁，可能是由以下几种问题导致的，其一是锁芯故障；其二是锁芯、锁体、锁点三者在装备问题上出现了问题，如使用时间比较久，锁点有极大几率会出现一两毫米的位移，或者门体下垂致使某些部位出现了卡滞，无法联动，导致门无法开启。另外一种情况，是需要确认防盗锁的保险钮是否关闭。保险钮是位于门内把手之上的一个旋钮，这个保险钮的传动与锁芯并不在一起，是单独的，因此一旦关闭，便无法将门从室外打开。

　　处于室内却没办法打开房门，除了上述原因中的锁芯故障、锁点出现位移之外，还要看防盗门是不是已经从外部反锁。

　　门开不了，很多消费者的第一反应是找开锁公司，但专家提醒您，如果防盗门、防盗锁仍在保修期内，不妨拨打厂家的售后电话，请厂家来帮忙解决。在正常使用的过程中，钥匙在自己的手中，锁芯能够转动或没办法转动，门无法开启，大多数都属于保修的范围。在确定业主身份后，很多厂商可提供上门服务，帮助解除故障。因此，建议消费的人在购买防盗门时也可向商家询问是否有相同类型的服务。

　　记者发现，有一些网友在网上传授开锁“攻略”，一旦房门没办法打开，也可用撬、砸等方式强制开锁。对此，王向阳表示虽然强制开锁能解决问题，但对于大部分非专业的消费者来说，操作不当，反而会引起把手、锁体甚至是防盗门体的损坏，一个锁芯的价格不过百元左右，不小心将门损坏，可能就要几千元的损失了，因此出现一些明显的异常问题可以找厂家或者开锁公司，非专业人士切勿自行进行破坏式开启。

　　有消费者反映，钥匙可以锁芯，但只能转半圈，但防盗锁打不开。开锁公司人员到场后，只用手电筒看了一下锁眼就说锁芯坏了，要换掉，花了钱的人这样的做法表示怀疑，真的能通过手电筒就能发现锁芯有没有损坏吗？针对这样的情况，王向阳表示，消费者可能受骗了。而且正常使用下，锁芯是能够正常的使用10万次以上的，不会轻易损坏，如果锁芯损坏，要不就是钥匙无法插入，要不就是即便插入也无法转动，这是由于锁芯的构造决定的。

　　如果钥匙可以全部插入锁芯，而且还可旋转，锁芯绝大多数都是可以断定没问题的。而且锁孔很小，基本上无法用肉眼看到弹子的高低，如何只通过手电筒照一下就判断锁芯已坏呢，“无非是想忽悠你花钱换锁芯罢了”。

　　通过以上问题的解析，王向阳表示，只要防盗锁在日常的使用中，注意以下几点，也可有效地避免锁具故障：

　　1.关门时要避免主锁锁舌打开。主锁锁舌打开后，若遇到大风或者关门力量过大，锁舌与门框撞击，就可能会造成锁舌的轻微变形，影响开启的顺畅性，甚至会造成无法开启的状况。

　　2.锁芯需经常保养。想要保持开锁的顺畅，锁芯保养必不可少。据介绍，现在有一些品牌，购买其产品自带铅笔粉末，每隔一段时间使用钥匙取少量，即可润滑。但必须要格外注意的是，一定不可以使用油性润滑剂，因为油易黏灰，锁眼里会容易慢慢积存灰尘，产生粘腻，使得门锁更容易出现故障。

　　3.经常自查故障，早发现早解决。可以在门打开的状态下，试着转动钥匙，检查是不是顺畅，是否有卡顿的情况。锁匙一个传动装置，如果某一部位出现位移，在转动的过程中发紧、发涩，或者需要较大的力量才能开锁，就一定要提前找厂家做调整，否则就容易存在一定的安全风险隐患，甚至还会缩短锁具的常规使用的寿命。此外，门在使用的过程中，由于门扇自重或门活页原因，导致门扇下沉，产生开门锁门费力的状况，要及时作出调整活页或者锁点位置，避免强行开锁，将钥匙扭断，徒增问题。

　　除了使用方面的疑问，防盗锁的防盗功能不容忽视。专家提醒，除了选择防盗级别高的锁芯之外，还要掌握正确操作方法，才能让居家更安全。

　　关于防盗锁的级别其实应该分为两部分，锁体和锁芯。锁体使用材质的厚度、锁舌、锁盒等在承受静压力时的表现等，都决定着锁体的防盗级别。关于锁芯的级别，目前国家关于锁芯的旧标准只有A级、B级，B级的防盗等级高于A级。现阶段来说，使用B级就可以了。另据透露，新修订的《机械防盗锁》标准中，C级锁的标准今年应该会推行。C级防盗等级又高于B级。“如果有换锁人员告诉你，让你更换高价的超C超E级锁芯，纯属噱头，忽悠人。”

　　A级这种常见的钥匙是一字形和十字形的。单面或者双面只有一排点状凹槽(点状凹槽部分即为弹子部位)或者是十字形四面有凸形匙槽。随着开锁技术的提高，A级锁防盗等级低，建议有条件者可更换。

　　C级单面或双面有凹槽和蛇形凹槽，或者是有两条蛇形凹槽。目前防盗级别最高，价格也最贵。

　　外出时，需要将门反锁，将主锁打开。如果只将门带上不反锁，这时只有一个锁点打开，轻易就能被撬开。即便是甲级防盗门，如果不将所有锁点打开，也起不到防盗作用。

　　晚上在家休息时，可将保险钮关闭，这样即使是在室外，有钥匙也没办法打开，更加安全。

　　1月7日，警方发布实验结果：其中，A级锁9秒即可打开；B级锁需要3分40秒；而C级锁(超B级)超过30分钟仍未开启。

　　中消协昨天发布消费警示称，防盗门A级锁几十秒甚至几秒就能打开，呼吁消费者按时换更安全的B级锁芯。记者昨天就此咨询了基层派出所民警，民警也表示，锡纸开锁的案件确实时有发生，A级锁确实更易被打开。

　　笔记本电脑被盗还说得过去，可偷走日常换洗的衣服和业务合同，这就让人有点难以理解了。17日凌晨，刘先生连夜回到小龙坎，赶紧将公司防盗门换锁，以免公司财物被妻子搬走。